Términos y Condiciones – Talleres, Cursos, Experiencias, Bonos, Tarjetas Regalo y Productos
1. Reserva de plaza o pedido
Para reservar tu plaza en un taller, curso o experiencia, o para realizar la compra de productos, bonos o tarjetas regalo, es necesario realizar el pago completo. Las plazas y pedidos se asignan por orden de pago recibido.
2. Política de asistencia, reprogramaciones y cesión
• El importe no se devuelve, pero puedes:
• Reprogramar tu plaza, curso o experiencia para otra fecha disponible.
• Ceder tu plaza, curso o experiencia a otra persona.
Siempre que lo comuniques con al menos 7 días de antelación.
• Con menos de 7 días de antelación, solo es posible ceder la plaza o experiencia.
3. Cancelaciones por la organización
Si un taller, curso o experiencia se cancela por causas justificadas (fuerza mayor, enfermedad, problemas técnicos), se ofrecerá:
• Una nueva fecha, o
• La devolución íntegra del importe.
4. Materiales, productos y entrega
• Todos los materiales de talleres, cursos y experiencias están incluidos salvo indicación contraria.
• Productos cerámicos y bonos se envían en 2 días hábiles tras el pago; entrega aproximada 3–10 días.
• Algunas piezas requieren secado y cocción; la entrega no es inmediata.
• Envíos fuera del taller tienen coste adicional.
5. Normas de seguridad y convivencia
• Sigue siempre las indicaciones de la organización.
• Nos reservamos el derecho de expulsar a participantes cuyo comportamiento resulte inapropiado, sin derecho a reembolso.
• Menores solo con autorización de madre, padre o tutor.
6. Uso de imágenes y propiedad intelectual
• No se permite usar nuestros métodos, diseños o contenidos para fines comerciales sin autorización.
• Durante los talleres y experiencias se pueden hacer fotos y vídeos para promoción; si no deseas aparecer, comunícalo antes de empezar.
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Política de devoluciones y cambios
• Productos, bonos, tarjetas regalo y experiencias: no reembolsables.
• Se puede cambiar de fecha o ceder la experiencia/plaza a otra persona.
• Para productos cerámicos, cualquier incidencia debe comunicarse en 2 días. Gastos de transporte a cargo del cliente.
• No se aceptan devoluciones de unidades incompletas, deterioradas o sin aviso previo.
