Preguntas frecuentes (FAQ)
1. ¿Qué pasa si no puedo asistir al taller, curso o experiencia?
• Con 7 días de antelación: reprogramación o cesión de plaza/experiencia.
• Menos de 7 días: solo cesión de plaza/experiencia.
2. ¿Se devuelve el dinero si no puedo asistir o cambiar la fecha?
• No. Solo se permite reprogramar o ceder la plaza según lo indicado.
3. ¿Qué materiales incluyen los talleres y cursos?
• Todos los necesarios salvo que se indique lo contrario en la descripción del taller, curso o experiencia.
4. ¿Puedo regalar mi plaza o experiencia?
• Sí, cediéndola a otra persona.
5. ¿Qué pasa si la organización cancela un taller, curso o experiencia?
• Ofrecemos una nueva fecha o devolución íntegra.
6. ¿Cuándo puedo recoger mis piezas?
• Dependerá del proceso de secado y cocción; se informará de los plazos.
7. ¿Pueden asistir menores?
• Sí, con autorización de madre, padre o tutor.
8. ¿Puedo tomar fotos o grabar durante el taller o experiencia?
• Sí, para uso personal. Para uso promocional de la organización, comunícanos si no deseas aparecer.
